고객권리안내문

IBK저축은행은 고객님이 서비스 이용을 위해 인터넷을 통해 제공한 개인정보보호를 매우 소중히 여기며, 고객께서 안심하고 거래하실 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.

IBK저축은행의 개인정보 취급방침은 정부의 법률이나 은행의 내부방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으므로 변경사항을 고객이 확인하기 용이하도록 홈페이지에 게시하고 있습니다.

IBK저축은행은 '정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률' (이하 '정보통신법')상의 개인정보보호규정과 동 법률의 시행령에 따라 정보통신부가 고시한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

금융서비스 이용범위

고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위하여만 수집·이용 및 제공됩니다. 필수적 정보에 대한 수집·이용 및 제공은 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 (금융)거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보에 대한 수집·이용 및 제공에 대하여는 거부하실 수 있으며, 다만 동의하지 않으실 경우 (금융)거래 조건 등에 불이익을 받으실 수 있습니다.

고객 개인(신용)정보의 처리 정지 요구권

가. 고객은 가입신청시 동의한 본인 개인(신용)정보의 제3자 제공 또는 당행의 금융상품(서비스) 소개 등 영업목적의 사용에 대하여 전체 또는 사안별로 당행에 제공·활용을 중단시킬 수 있습니다.(개인정보 보호법 제37조 제1항, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조) 다만,

  1. ① 법률에 특별한 규정*이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우,
  2. ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우,
  3. ③ 개인(신용)정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.(개인정보 보호법 제37조 제2항)

나. 본인 개인(신용)정보의 처리 정지를 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.

신청방법

다. 위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 당행의 신용정보관리·보호인/개인정보 보호책임자 또는 상호저축은행중앙회, 금융감독원 민원실 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

연락처

당행 개인정보 관리·보호인/개인정보 보호책임자

고객 개인(신용)정보의 열람·정정·삭제 요구권

가. 고객은 개인정보 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 신용정보업감독규정 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동권리의 세부내용에 대해서는 당행 홈페이지(www.ibksb.co.kr) 또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에 게시되어 있습니다. 동 권리를 행사하고자 하는 고객은 당행 각 영업점 앞으로 신청하여 주시기 바랍니다.

개인(신용)정보 열람 및 정정·삭제 요구권(개인정보 보호법 제35조, 제36조):

당행에 본인의 개인(신용)정보에 대한 열람을 요구할 수 있는 권리 및 자신의 개인(신용)정보를 열람한 후 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인(신용)정보에 대하여 정정 또는 삭제를 요구할 수 있는 권리(단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등에는 열람이 제한 또는 거절될 수 있음)

신용정보 제공사실 통보 요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조):

신용정보회사 등이 본인에 관한 신용정보를 제공한 경우 제공받은 자, 이용 목적, 제공한 날짜, 제공한 신용정보의 주요 내용 등의 통보를 요구할 수 있는 권리

신용정보 열람 및 정정요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조):

신용정보회사 등이 보유하는 본인의 신용정보의 제공 또는 열람을 요구할 수 있는 권리 및 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우 이에 대한 정정을 요구하고, 정정 처리결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 시정조치를 요구할 수 있는 권리

나. 고객은 본인 개인(신용)정보를 개인신용평가회사(올크레딧, 마이크레딧, 크레딧뱅크 등)를 통하여 확인할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 유출시 피해보상

당행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상받으실 수 있습니다.